Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso — Marsen Knight

Diritto di recesso (clienti UE)

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso si estende automaticamente se scade di sabato, domenica o in un giorno festivo.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci prima della scadenza del termine a: info@marsenknight.com

Come effettuare un reso

Puoi richiedere un reso direttamente dal tuo account cliente. Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballaggio integro.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotti non rimborsabili

Non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su misura.